游戏平台不退款怎么投诉_游戏平台不退款怎么投诉举报

游戏平台不退款怎么投诉_游戏平台不退款怎么投诉举报

       谢谢大家给我提供关于游戏平台不退款怎么投诉的问题集合。我将从不同的角度回答每个问题，并提供一些相关资源和参考资料，以便大家进一步学习和了解。

1.如何投诉游戏公司退钱

2.12315申请网络游戏退款

3.投诉游戏平台去哪里投诉

4.被游戏平台欺骗该去哪里投诉

5.游戏不给退款怎么办

如何投诉游戏公司退钱

       要求游戏公司退钱投诉方式为：找游戏的运营商进行投诉，或者找相关的行政部门投诉来保护自己的合法权益，还可以在12318举报网站上进行投诉。

       12318是全国文化市场统一举报平台，包括12318举报电话以及12318举报网站以及相关的新媒体平台。12318全国文化市场举报网站主要受理娱乐场所、营业性演出、艺术品、网吧、网络音乐等市场的群众举报。公众可直接登录网站，填写举报信息。文化部将安排专人在后台进行处理，并视具体情况进行直接查处或交由省级文化行政部门、文化市场综合执法机构进行查处。

       那么什么情况可以要求游戏公司退款呢？

       1、对于限制民事行为能力的人，未经监护人同意的充值行为，监护人可以主张退回充值金额。

       2、对于无民事行为能力未成年人的充值行为，应一律退回。

       一般来说，八周岁以上的孩子为游戏充值的，需要经家长的同意，追认，充值行为才有效的，所以孩子为游戏充值后，如果家长不追认的，游戏公司就需要退还充值的款项。如果是8周岁以下孩子为游戏充值的，需要由家长实施，孩子自己充值是无效的，游戏公司也要退款。

       现如今年轻人的生活当中是离不开游戏两个字的，毕竟游戏的确对于年轻人的生活有很大的愉悦性。但是我们也要明白，适度的游戏是有利于越身心的。可是过度沉迷游戏，对于身体健康以及各个方面都会造成一定损伤。尤其是在游戏充值这一方面，一定要注意好把握尺度，一定要根据自己的经济实力加以克制。

       法律依据：

12315申请网络游戏退款

       法律分析：1、首先,点击进入微信；2、在微信的右下角点击我的；3、进入后选择支付；4、入到支付后可以看到页面有城市服务，点击进入；5、然后在便民服务下方选择举报中心；6、进入举报中心后点击投诉电话本；7、在消费维权下点击消费维权；8、点击拨打电话即可维护自己的合法权益。

       法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十二条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。

投诉游戏平台去哪里投诉

       1、当在网络游戏中想要申请退款，但无法联系上游戏平台客服、平台客服拒不配合或者是平台方没有给予一个合理结果的情况（仅限国内游戏），消费者都是可以通过12315进行合法维权的。

       2、可以投诉手游退款，只需要拨打电话就可以投诉了。“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

       3、一般不可以关于玩家的游戏消费退款问题，一直以来都存在。在端游时代就已经十分突出，除非是重大运营失误或关服时才会有补偿，真正能够退还人民币给玩家，是少之又少之又少。

被游戏平台欺骗该去哪里投诉

       投诉游戏平台去游戏投诉平台或拨打12315投诉。

       12315消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进互联网加政务服务的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网时代。

       应符条件：

       1、有明确的被诉方；

       2、有具体的申诉请求、事实和理由；

       3、属于工商行政管理机关管辖范围；

       4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

       工作准则：

       1、树立全心全意为人民服务的思想，热心、诚心、耐心做好消费者权益保护工作，让党和政府放心，让人民群众满 意；

       2、讲究务实高效的工作作风，做到咨询解答快、受理申诉快、调解查处快、信息反馈快，扎扎实实做好每一项工作；

       3、严格依法行政，做到证据确凿，定性准确，处罚恰当，程序合法；

       4、坚持廉洁执法，反对以权谋私，坚持公正执法，反对徇私枉法，坚持文明执法，反对野蛮粗暴执法；

       5、严格遵守保密制度，不得向无关人员泄露申诉、举报内容；

       6、发扬团结协作精神，密切协调系统内外关系，各司其责，相互配合，共同做好消费者权益保护工作。

法律法规

       《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》

       第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：

       （一）符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；

       （二）不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。

游戏不给退款怎么办

       拨打12315。12315投诉受案范围：消费者发现其购买的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，可以立即向有关行政部门举报或投诉，此时可以拨打12315投诉电话，并向销售者或生产者索赔，以维护自身合法权益。消费者与经营者发生权益争议的投诉要符合以下条件：在所辖行政区域内；有明确的被投诉方；有具体的投诉请求、事实和理由；投诉人应当是消费者争议的利害关系人；未超出投诉期限；属于工商行政管理机关管辖范围；投诉时应当说出自己的姓名、地址、电话号码或其他****和被投诉方的名称、地址和电话号码等。消费者投诉维权途径有如下：与经营者协商和解，消费者在遇到问题时，首先应该找商家协商解决。

       针对不同的产品，这个“商家”的概念也不尽相同。一般产品应该只需找柜台代理商即可，而数码和笔记本产品一般则需要到其在当地专门设立的的客服、售后部门解决。请求调解；当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时，则应该找当地的消费者协会进行调解。不过，消费者协会只能作为调解方，其并不具有实际的行政和执法权利。向有关行政部门申诉；当通过消费者协会调解仍然没有结果时，消费者可到相关行政部分去申诉。这里的行政部门，主要指的是工商局。根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，通过行政机构的干预，消费者仍会取得满意的处理结果时，可向本地的仲裁机构提出申请，进行仲裁。向人民法院提起诉讼。当通过以上一系列的方式仍没解决问题时，消费者便需要向人民法院提出诉讼，求人民法院进行判决处理，这也是处理问题的最终方式。

法律依据：

       《中华人民共和国刑法》

       第二百六十六条

       诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

       法律分析：可以协商，协商不成可以起诉处理。

       法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

       （一）与经营者协商和解；

       （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

       （三）向有关行政部门投诉；

       （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

       （五）向人民法院提起诉讼

       今天的讨论已经涵盖了“游戏平台不退款怎么投诉”的各个方面。我希望您能够从中获得所需的信息，并利用这些知识在将来的学习和生活中取得更好的成果。如果您有任何问题或需要进一步的讨论，请随时告诉我。