游戏投诉该找哪个部门_游戏投诉该找哪个部门最有用
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1.投诉游戏公司找什么部门
2.手机游戏投诉该找哪个部门
3.投诉游戏该找哪个部门
4.被游戏平台欺骗该去哪里投诉
投诉游戏公司找什么部门
网络游戏公司由文化部门(内容)、工商部门(宣传等类别)以及公安部门(网络违法犯罪)归口管理,要看投诉事由是什么,才能决定向哪个部门投诉。游戏投诉可以到12318全国文化市场举报平台进行投诉举报。〈br〉
根据有关文化市场法律法规,12318全国文化市场举报平台受理对以下领域违法行为的举报投诉:〈br〉
(一)营业性演出活动〈br〉
(二)歌舞娱乐和游艺娱乐等场所经营活动〈br〉
(三)艺术品经营活动〈br〉
(四)互联网上网服务营业场所经营活动〈br〉
(五)互联网音乐、互联网游戏、网络表演、互联网动漫文化活动〈br〉
(六)文化和旅游行政部门管理的其他文化经营活动〈br〉
12381是以工业和信息化部机关名义提供对外政务信息服务的公共服务电话平台,主要通过人工话务和部长信箱留言等方式受理并办理公众就工业和信息化部相关工作提出的咨询、建议和投诉。以12381系统及通信平台为基础,通过整合12381、12300、12321三条政务热线,实现“一号对外”,同步上线7乘24小时智能在线咨询服务。12318是全国文化市场统一举报平台,包括12318举报电话以及12318举报网站以及相关的新媒体平台。12318统一举报电话于2005年8月1日正式开通。12318的设立,是为了进一 文化市场的健康繁荣。举报可以用书面或者口头提出。接受口头报案、控告、举报的工作人员,应当写成笔录。〈br〉
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》〈br〉
第三十条 国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准,应当听取消费者和消费者协会等组织的意见。〈br〉
第三十一条 各级人民政府应当加强领导,组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作,落实保护消费者合法权益的职责。〈br〉
各级人民政府应当加强监督,预防危害消费者人身、财产安全行为的发生,及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。〈br〉
第三十二条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。〈br〉
有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。〈br〉
《中华人民共和国消费者权益保护法》〈br〉
第三十条 国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准,应当听取消费者和消费者协会等组织的意见。〈br〉
第三十一条 各级人民政府应当加强领导,组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作,落实保护消费者合法权益的职责。〈br〉
各级人民政府应当加强监督,预防危害消费者人身、财产安全行为的发生,及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。〈br〉
第三十二条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。〈br〉
有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。〈br〉
手机游戏投诉该找哪个部门
法律分析:网游消费问题也可以投诉的,但是要按规范流程操作,保留充足证据,理性投诉。法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》
第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:
(一)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;
(二)不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由;
第二十九条 有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解;调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的,鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。
投诉游戏该找哪个部门
12318全国文化市场部门。手机游戏投诉该找12318全国文化市场部门,因为《网络游戏管理暂行办法》第三条,国务院文化行政部门是网络游戏的主管部门,县级以上人民政府文化行政部门依照职责分工负责本行政区域内网络游戏的监督管理谨帆备。12318平台受理对违法行为的举报投诉,包括游戏投诉。
被游戏平台欺骗该去哪里投诉
法律分析:游戏投诉可以到12318全国文化市场举报平台进行投诉举报。法律依据:《中华人民共和国刑法》 第二百一十七条 以营利为目的,有下列侵犯著作权情形之一,违法所得数额较大或者有其他严重情节的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金法所得数额巨大或者具有其他特别严重情节的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金:
(一)未经著作权人许可,复制发行其文字作品、音乐、**、电视、录像作品、计算机软件及其他作品 的(二)出版他人享有专有出版权的图书的(三)未经录音录像制作者许可,复制发行其制作的录音录像的(四)制作、出售假冒他人署名的美术作品的。
拨打12315。12315投诉受案范围:消费者发现其购买的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,可以立即向有关行政部门举报或投诉,此时可以拨打12315投诉电话,并向销售者或生产者索赔,以维护自身合法权益。消费者与经营者发生权益争议的投诉要符合以下条件:在所辖行政区域内;有明确的被投诉方;有具体的投诉请求、事实和理由;投诉人应当是消费者争议的利害关系人;未超出投诉期限;属于工商行政管理机关管辖范围;投诉时应当说出自己的姓名、地址、电话号码或其他****和被投诉方的名称、地址和电话号码等。消费者投诉维权途径有如下:与经营者协商和解,消费者在遇到问题时,首先应该找商家协商解决。
针对不同的产品,这个“商家”的概念也不尽相同。一般产品应该只需找柜台代理商即可,而数码和笔记本产品一般则需要到其在当地专门设立的的客服、售后部门解决。请求调解;当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时,则应该找当地的消费者协会进行调解。不过,消费者协会只能作为调解方,其并不具有实际的行政和执法权利。向有关行政部门申诉;当通过消费者协会调解仍然没有结果时,消费者可到相关行政部分去申诉。这里的行政部门,主要指的是工商局。根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,通过行政机构的干预,消费者仍会取得满意的处理结果时,可向本地的仲裁机构提出申请,进行仲裁。向人民法院提起诉讼。当通过以上一系列的方式仍没解决问题时,消费者便需要向人民法院提出诉讼,求人民法院进行判决处理,这也是处理问题的最终方式。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》
第二百六十六条
诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
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